Última actualización: agosto de 2026
1. Generalidades
Estos términos y condiciones regulan el uso del sitio web y la compra de productos y servicios ofrecidos por POWER FITNESS PRO S.A.C. (RUC 20614661390), operando bajo la marca comercial Fitness Pro, a través de sus tres líneas de negocio: Residencial, Profesional y Parques. Al realizar una compra, solicitar una cotización o utilizar nuestros servicios, aceptas estas condiciones en su totalidad.
2. Líneas de negocio
- Fitness Pro Residencial: venta directa en línea, con carrito de compras y pago en el sitio web, de máquinas y equipamiento fitness para uso personal y doméstico.
- Fitness Pro Profesional: diseño y equipamiento de gimnasios completos para clubes, condominios, centros recreativos y otros espacios comerciales, mediante cotización personalizada.
- Fitness Pro Parques: equipamiento de gimnasios al aire libre y parques biosaludables para municipalidades y espacios públicos, mediante cotización personalizada.
El carrito de compras y el pago en línea a través del sitio web aplican únicamente a la línea Residencial. Las líneas Profesional y Parques operan mediante cotización: la compra se formaliza al aceptar la cotización enviada por nuestro equipo comercial, y los términos comerciales específicos (forma de pago, plazos de entrega, instalación) se detallan en cada cotización.
3. Métodos de pago (línea Residencial)
Los pagos en línea de la tienda Fitness Pro Residencial se procesan a través de nuestra pasarela de pagos oficial, que admite tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago habilitados en el checkout. No almacenamos los datos de tu tarjeta; estos son procesados directamente por la pasarela de pagos bajo sus propios estándares de seguridad.
4. Garantías y devoluciones
- Todos nuestros productos cuentan con garantía que varía según el tipo de equipo.
- Las devoluciones aplican únicamente en caso de productos defectuosos o envíos incorrectos, bajo solicitud previa dentro de los primeros 7 días hábiles tras la recepción.
5. Envíos
- Realizamos envíos a nivel nacional. Los tiempos y costos de entrega varían según la ubicación y el peso de los equipos.
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y exacta para el despacho.
6. Asesoría y personalización
En las líneas Profesional y Parques ofrecemos asesoría personalizada para diseñar espacios fitness que se ajusten a las necesidades de cada proyecto, incluyendo recomendación de equipos y diseño de espacios.
7. Limitaciones de responsabilidad
Fitness Pro no se responsabiliza por daños derivados del mal uso de los equipos. Es importante seguir las recomendaciones de uso incluidas en el manual de cada producto.
8. Protección de datos
Toda la información personal proporcionada será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán comunicados en nuestra página web y aplicarán a partir de su publicación.
10. Contacto
Para cualquier consulta, puedes comunicarte con nuestro equipo a través de nuestros canales de contacto, o presentar un reclamo o queja a través de nuestro Libro de Reclamaciones.
11. Aceptación de términos
Al utilizar nuestros servicios, declaras haber leído y aceptado estos términos y condiciones.
POWER FITNESS PRO S.A.C. — RUC 20614661390
